Pagerduty aktualisiert Incident-Management-Plattform

Funktionsumfang in Richtung Selektierung und Priorisierung ausgebaut Pagerduty aktualisiert Incident-Management-Plattform

23.06.2020 Von Martin Hensel

Durch die Corona-Pandemie haben sich auch die Prioritäten für IT-Teams verschoben: Der Fokus liegt nun auf Kostensenkungen, der Verhinderung von Umsatzeinbußen und der Beschleunigung der digitalen Transformation. Pagerduty trägt dem mit einem umfangreichen Update Rechnung.

PagerDuty hat seiner Incident-Management-Plattform ein Update spendiert.
(Bild: PagerDuty)

Die agile Incident-Management-Plattform von Pagerduty erhält damit einige neue und aktualisierte Funktionen, um einen vollständigen Überblick über digitale Dienste zu liefern. So ist die Funktion „Intelligent Triage“ nun auch mobil nutzbar und wurde um AIOps erweitert. Sie aggregiert Signale von mehr als 375 Monitoring-/ITSM-Tools und ermöglicht die intelligente Selektierung vorab und Priorisierung wiederkehrender manueller Arbeitsschritte.

Zudem lassen sich zusammenhängende Alerts gruppieren und historische Daten automatisiert als Kontext heranziehen. Das Status-Dashboard Business Response ist nun auch für den mobilen Einsatz geeignet. Es bietet allen an einem Incident beteiligten Personen ortsunabhängig Transparenz in Echtzeit.

Komplexität verringern

Neu an Bord ist das „Dynamic Service Directory“, dessen Kernfunktionen sich ebenfalls mobil einsetzen lassen. Es soll die gegenwärtige Komplexität in sich stets verändernden Microservice-Umgebungen eindämmen.

Dazu bietet es Entwicklerteams Zugang zu einer zentralen Wissensdatenbank. Sie liefert eine übersichtliche Darstellung über Product Owner und Experten für jede Leistung und die zugehörigen Routinevorgänge. Dies soll laut PagerDuty zu proaktiver Handlungsschnelligkeit, Agilität und Flexibilität sowie einem hohen Automatisierungsgrad beitragen.

Virtuelle Konferenz

Am 30. Juni veranstaltet Pagerduty zudem seinen virtuellen „Pagerduty Summit EMEA“. In diesem Rahmen will das Unternehmen zeigen, wie sich die digitale Transformation in Organisationen maßgeblich beschleunigen lässt. Die Veranstaltung richtet sich vor allem an DevOps-Teams und IT-Führungskräfte, die sich über modernes Incident Response Management informieren wollen.

(ID:46665875)

Jetzt Newsletter abonnieren

Täglich die wichtigsten Infos zu Softwareentwicklung und DevOps

Geschäftliche E-Mail

Bitte geben Sie eine gültige E-Mailadresse ein.

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung.

Stand vom 30.10.2020

Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir diese unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einwilligung in die Verwendung von Daten zu Werbezwecken

Ich bin damit einverstanden, dass die Vogel IT-Medien GmbH, Max-Josef-Metzger-Straße 21, 86157 Augsburg, einschließlich aller mit ihr im Sinne der §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen (im weiteren: Vogel Communications Group) meine E-Mail-Adresse für die Zusendung von redaktionellen Newslettern nutzt. Auflistungen der jeweils zugehörigen Unternehmen können hier abgerufen werden.

Der Newsletterinhalt erstreckt sich dabei auf Produkte und Dienstleistungen aller zuvor genannten Unternehmen, darunter beispielsweise Fachzeitschriften und Fachbücher, Veranstaltungen und Messen sowie veranstaltungsbezogene Produkte und Dienstleistungen, Print- und Digital-Mediaangebote und Services wie weitere (redaktionelle) Newsletter, Gewinnspiele, Lead-Kampagnen, Marktforschung im Online- und Offline-Bereich, fachspezifische Webportale und E-Learning-Angebote. Wenn auch meine persönliche Telefonnummer erhoben wurde, darf diese für die Unterbreitung von Angeboten der vorgenannten Produkte und Dienstleistungen der vorgenannten Unternehmen und Marktforschung genutzt werden.

Falls ich im Internet auf Portalen der Vogel Communications Group einschließlich deren mit ihr im Sinne der §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen geschützte Inhalte abrufe, muss ich mich mit weiteren Daten für den Zugang zu diesen Inhalten registrieren. Im Gegenzug für diesen gebührenlosen Zugang zu redaktionellen Inhalten dürfen meine Daten im Sinne dieser Einwilligung für die hier genannten Zwecke verwendet werden.

Recht auf Widerruf

Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Durch meinen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund meiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Um meinen Widerruf zu erklären, kann ich als eine Möglichkeit das unter https://support.vogel.de abrufbare Kontaktformular nutzen. Sofern ich einzelne von mir abonnierte Newsletter nicht mehr erhalten möchte, kann ich darüber hinaus auch den am Ende eines Newsletters eingebundenen Abmeldelink anklicken. Weitere Informationen zu meinem Widerrufsrecht und dessen Ausübung sowie zu den Folgen meines Widerrufs finde ich in der Datenschutzerklärung, Abschnitt Redaktionelle Newsletter.