18.11.2021

OutSystems-Blog: Nutzen Sie die Möglichkeiten von CX in Krisenzeiten

Die Corona-Pandemie hat uns alle vor neue, nie dagewesene Herausforderungen gestellt. Gerade Unternehmen haben in der Krise erkannt: Agil genug zu sein, um schnell auf Disruptionen zu reagieren, ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Hierbei spielt vor allem das digitale „Multiexperience“ eine entscheidende Rolle. Um Kunden eine solche reibungslose, digitale Interaktion über unterschiedliche Kanäle zu liefern, verabschieden sich immer mehr Organisationen von der traditionellen Software-Bereitstellung.

Lesen Sie im OutSystems-Blog zum Thema, wie Sie Kunden mit einer Low-Code-Plattform ein herausragendes Omnichannel-Kundenerlebnis ermöglichen.